Questa Politica sulla Privacy descrive come greciavera.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Raccolta di Informazioni Personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa Politica sulla Privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare univocamente un individuo (inclusa l'informazione sottostante) come "Informazioni Personali". Vedi la lista sottostante per ulteriori dettagli su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul Dispositivo
- Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
- Scopo della raccolta: caricare accuratamente il Sito per te e effettuare analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify.
Informazioni sull'Ordine
- Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
- Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in conformità con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify.
Informazioni sul Supporto Clienti
- Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo email.
- Scopo della raccolta: fornire supporto clienti.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify.
Condivisione di Informazioni Personali
Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: Shopify Privacy Policy. Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.
Pubblicità Comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: Google Privacy Policy. Puoi anche scegliere di non utilizzare Google Analytics qui: Opt-out Google Analytics. Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, mediante l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi dare il consenso, a seconda della tua posizione). Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") a questo indirizzo.
Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:
Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance: Opt-out DAA.
Utilizzo di informazioni personali
Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornire i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizioni e completamento del tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base Legale
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), elaboriamo le tue informazioni personali in base ai seguenti principi legali:
- Il tuo consenso;
- L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- La conformità con i nostri obblighi legali;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' di seguito.
Decisioni automatizzate
Se sei un residente del SEE, hai il diritto di obiettare all'elaborazione basata esclusivamente su decisioni automatizzate (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.
Non effettuiamo decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo su di te.
Servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:
- Lista di negazione temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista persiste per un piccolo numero di ore.
- Lista di negazione temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP nella lista di negazione. Questa lista persiste per un piccolo numero di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sottostanti: info@greciavera.com.
Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, incluso in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Libro Bianco GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e cookie legati ai social media o al contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.
Cookies Necessari al Funzionamento del Negozio
| Nome |
Funzione |
| _ab |
Utilizzato in relazione all'accesso all'admin. |
| _secure_session_id |
Utilizzato in relazione alla navigazione nel negozio online. |
| carrello |
Utilizzato in relazione al carrello della spesa. |
| cart_sig |
Utilizzato in relazione al checkout. |
| cart_ts |
Utilizzato in relazione al checkout. |
| checkout_token |
Utilizzato in relazione al checkout. |
| segreto |
Utilizzato in relazione al checkout. |
| secure_customer_sig |
Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. |
| storefront_digest |
Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. |
| _shopify_u |
Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. |
Reporting e Analytics
| Nome |
Funzione |
| _tracking_consent |
Preferenze di tracciamento. |
| _landing_page |
Traccia le pagine di atterraggio. |
| _orig_referrer |
Traccia le pagine di atterraggio. |
| _s |
Analitica Shopify. |
| _shopify_fs |
Analitica Shopify. |
| _shopify_s |
Analitica Shopify. |
| _shopify_sa_p |
Analitica Shopify relativa a marketing e referenze. |
| _shopify_sa_t |
Analitica Shopify relativa a marketing e referenze. |
| _shopify_y |
Analitica Shopify. |
| _y |
Analitica Shopify. |
La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende se si tratta di un "cookie persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui sono scaricati sul tuo dispositivo.
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Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità Comportamentale" sopra.
Do Not Track
Si prega di notare che poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
Modifiche
Potremo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.
Contatti
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@greciavera.com
